Componentes
Componente Planificación Integrada de la Infraestructura
Planificación Integrada de la Infraestructura es la componente encargada de implementar un proceso de planificación integral de los servicios de infraestructura, que apoye el proceso de toma de decisión de inversión del Ministerio de Obras Públicas, en coherencia con criterios estratégicos y una visión de desarrollo país, que fortalezca la competitividad, potencie el desarrollo productivo de cada territorio y garantice a sus habitantes niveles de equidad en el acceso a bienes y servicios de manera sostenible e integrada.
Componente Regulación Hídrica
Esta componente persigue el fortalecimiento de la institucionalidad hídrica existente, mejorando la gestión interna y perfeccionando la entrega de información en la Dirección General de Aguas del MOP.
Componente de Estándares y Niveles de Servicio
El objetivo de la componente de estándares y Niveles de Servicio es establecer una metodología para fijar, evaluar y actualizar los estándares y niveles de servicio por tipologías de obras del MOP, para su incorporación en las bases de licitación de los proyectos o en otros instrumentos normativos.
Componente de Satisfacción de Usuarios
La componente de Satisfacción de Usuarios es la encargada de implementar un sistema de evaluación y monitoreo de la satisfacción de los usuarios de los servicios de infraestructura pública, para retroalimentar todo el ciclo de vida de las obras MOP.
Componente Sistemas de Contratación
La componente Sistemas de Contratación tiene como objetivo mejorar la cultura en la contratación pública incrementando las competencias y mejorando la eficiencia y eficacia de procesos MOP asociados a la contratación e incorporación de tecnología.
Componente Gestión Integrada de Proyectos
Esta componente es la encargada de diseñar e implementar una visión integrada de la gestión de proyectos, modernizando los procesos de diseño, construcción, mantención y explotación de las obras, pasando de una administración de contratos a una gestión basada en proyectos.
Componente Fiscalización
Esta componente busca fortalecer los mecanismos de fiscalización y control para el cumplimiento de los estándares de servicio de las obras públicas del MOP, en su fase de explotación, a través de la generación y aplicación de mecanismos y metodologías de apoyo a la función de fiscalización y de resguardo de los derechos de los usuarios.
Componente Normativa y Regulación
La componente Normativa busca perfeccionar la calidad de la regulación y la institucionalidad del Ministerio, con el objeto de adaptarse a los nuevos requerimientos de la infraestructura y administración del recurso hídrico, en forma segura, sustentable y continuamente mejorable
Componente Gestión Estratégica
Establecer un proceso sistemático de planificación estratégica ministerial es la tarea central de la componente de Gestión Estratégica, que busca definir los objetivos y prioridades para la organización, contando con un sistema de medición que proporcione información oportuna de apoyo a la toma de decisiones, mediante la definición, implementación y monitoreo de indicadores de desempeño
Componente Relación Ciudadana
La componente de Relación Ciudadana tiene como meta instalar un modelo integral de relación ciudadana para la administración y gestión de la información que ingresa por los canales de comunicación ministeriales, a fin de satisfacer de mejor manera las necesidades de la ciudadanía.
Componente Recursos Humanos
Fortalecer la gestión de personas para apoyar el cumplimiento de los objetivos institucionales, interviniendo los subsistemas de Recursos Humanos para lograr mayor eficiencia y adaptarlos a las nuevas necesidades es el objetivo de esta componente. Busca también promover las acciones de gestión del cambio necesarias para el éxito del Programa.
Componente Servicio de Información
Esta componente busca desarrollar una estrategia de tecnología de la información, para apoyar la calidad y eficiencia de los procesos del Ministerio de Obras Públicas. Es también la encargada de diseñar e implementar soluciones de negocio, considerando mejoras en los procesos estratégicos ministeriales, apoyándose en las tecnologías de información y comunicaciones. Finalmente, busca diseñar e implementar la arquitectura tecnológica de la información, que permita asegurar el uso eficiente de los recursos.